2026年，武陵区聚焦户外新就业形态劳动者急难愁盼，新建11家“爱心驿站”，为外卖骑手、快递员打造专属休憩“暖心小屋”，把贴心服务送到劳动者身边，用民生举措彰显城市温度。 记者走访看到，各爱心驿站统一配备休息座椅、饮水设备、充电插座、微波炉、应急药箱、便民雨伞等12项基础设施，实现免费WiFi全覆盖，满足户外从业者休息、应急补给等需求。所有站点纳入智慧人社APP，并在高德、百度地图同步标注，劳动者可一键导航就近服务点。
美团外卖员 潘博燃：（我们之前） 没有一个固定的休息场所，绝大部分是在商场、 有空调的地方、或者说路边比较阴凉的地方。我觉得对比之前的话，我们身心比较累了之后来到这里有空调、有水、还是比较舒服。
目前，武陵区创新推出两类驿站运营模式。依托社区自有场地、临街门面，在荷花、紫桥、北站等社区建成8家社区型驿站，由社区专人管护；联动商圈商户资源，在泽云广场、旭辉国际新城、万达广场打造3家商圈便民驿站，实行街道、商户协同共管，多方合力保障长效运转。同时，还以驿站为载体，常态化开展劳动权益保障普法宣传、岗位推介和技能培训，持续组织“夏日送清凉”等关爱活动，不断提升新就业群体获得感与归属感。下一步，武陵区将优化驿站运营管理，统一设置意见留言簿，建立“收集—处置—反馈”闭环处理机制，认真倾听真实心声，吸纳合理化建议，补齐服务短板，推动爱心驿站提质增效，持续为城市建设者筑牢温暖港湾。
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来源：武陵区融媒体中心
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